Waarschuwing voor phishingmail uit naam van Fiola

Wat is er gebeurd?

Vanuit een e-mailaccount van Fiola werden frauduleuze berichten verstuurd met als onderwerp:

“Actie vereist: Openstaande factuur 202601393 | Fiola vzw”

Deze e-mails waren niet afkomstig van Fiola, maar werden door derden verstuurd via een tijdelijk misbruikt account.

Zodra we het incident vaststelden, hebben we de nodige veiligheidsmaatregelen genomen. Zo werden betrokken accounts geblokkeerd, wachtwoorden gewijzigd, actieve sessies beëindigd en bijkomende veiligheidscontroles uitgevoerd.

Intussen is ook bevestigd dat de phishingcampagne offline is gehaald. We blijven de situatie nauwgezet opvolgen en nemen bijkomende maatregelen om gelijkaardige incidenten in de toekomst te voorkomen.

Wat doe je als je deze e-mail hebt ontvangen?

Heb je een e-mail ontvangen met bovenstaand onderwerp? Dan raden we je aan om:

• Niet op links te klikken en geen bijlagen te openen.
• De e-mail te verwijderen uit je inbox en prullenbak.
• Na te gaan of je eventueel gegevens hebt ingevoerd via een link in het bericht.

Heb je toch op een link geklikt en gegevens ingevoerd?

Als je een gebruikersnaam, wachtwoord of verificatiecode hebt ingevoerd, wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord en verwittig de ICT-verantwoordelijke van je organisatie. Zo kunnen eventuele verdachte aanmeldingen gecontroleerd worden.

Heb je de e-mail alleen ontvangen?

Als je geen links hebt aangeklikt, geen bijlagen hebt geopend en geen gegevens hebt ingevoerd, hoef je normaal gezien geen verdere actie te ondernemen. Het volstaat om de e-mail te verwijderen.

We blijven waakzaam

Fiola neemt dit incident ernstig. Hoewel de phishingcampagne intussen offline is gehaald, blijven we alert en zetten we verder in op de beveiliging van onze digitale omgeving.

We betreuren dit voorval en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak of de ongerustheid die hierdoor is ontstaan.

Bedankt voor je begrip en waakzaamheid.